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海韵之家怎么样?黑中介服务巨差无比,收钱变脸欺骗孕妈!

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
海韵之家服务质量和态度在行业内是出了名是差和货不对板,今年年初我算是体会到了,回国后真的是越想越气,所以决定写下我最真实的体验和感受,让大家少走一些弯路!

一开始咨询海韵之家的时候,客服给我发的照片和视频每一张都是修的特别特别好看,让人一看就特别心动,可是实际入住的情况却大不相同!首先,我预定的是大套房,早早的提交了定金,海韵之家那边承诺我的是一定会有房间和单独入住,不会有和别的孕妈共享房源;其次,等我到机场的那天,告知我现在我预定的房源腾不出位置,什么叫做腾不出位置??我那么早提前预定的房间,我坐了奔波劳累了那么久的飞机刚落地告诉我这么一个“好消息”???我人都到美国了,你才告诉我没有房源,所以这是硬逼着我妥协吗?我定金也交了,海韵之家就开始踢皮球一样的推脱责任,最终告诉我的结果是上一位孕妈身体不适要延长入住时间???呵呵,让我人道一点,照顾一下别人的身体。

问题是我是消费者,我花了钱,体验不到该有的服务,海韵之家的价格在行业里也不便宜,我还天真的认为一分钱一分货,然而实际上呢,我花了钱,住不到我喜欢的房型,还让我忍一忍照顾别人。

我最终入住了又小又破的公寓,还是和三个孕妈一起住,生活习惯完全不一样,生活在同一个空间下是一种什么样的体会,等到我要休息的时候,房间外一直传来各种声音,这对我的睡眠质量和宝宝的孕育无疑非常的不利!

这公寓和当时选的房型提供的地理位置也是完全不同,虽然城市不大,可是这离市中心和医院也太远了吧??!!出门就是沙漠,安静是安静,可是出门就要吃沙子了吗???安心养胎??海韵之家你在搞笑吗???

出门还说会有司机服务,实际上是每趟出门,司机都是额外收费,这真的是你海韵之家的工作人员吗??这样的管理你们视而不见吗?对于给小费我是非常赞同美国的这种文化的,我也非常尊重,可是司机的服务态度让我真的非常非常的不情愿给这个小费,我有种被强制消费的感觉,非常难受。

像这种情况还有特别多,保姆照顾4个家庭已经忙不过来了,当时的情况就是,谁家给的小费多,就特别照顾哪个家庭??我的天,这是什么情况???一个保姆已经不够用了,还有隐形消费。我只能说海韵之家的表面功夫做的实在是太好了,官网上什么各种采访各种合作,都是表面的,实际上孕妈叫苦连连,根本体会不到服务,还不如DIY。

之前在网上看到很多海韵之家的黑帖,海韵之家的客服说都是同行黑他们的,都是假的,污蔑他们的,黑帖里的现象和截图都是不存在的。现在我相信了,曾经也有一样的孕妈和我一样受苦了,如果不是真实存在的,怎么会有那么多人黑海韵之家呢,我就是太天真了,轻信了客服说的话,不是真实存在的事件,怎么会有那么多素材让人说闲话!!海韵之家你们有时间做公关不如老老实实提升自己的服务和态度,这样的中介,这样的服务是走不远的!今天写了那么多,希望看到的孕妈要慎重做选择,赴美生子的几个月,要选择靠谱的月子中心,有黑历史的要慎重再慎重!!!
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
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