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平安独家智慧人事系统HR-X 增强高效作业

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发表于 2019-8-23 14:02:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安独家智慧人事系统HR-X 增强高效作业

过去三十年,平安经历了三个阶段的发展:第一个十年搭建体制机制平台,探索现代保险道路;第二个十年专注保险经营发展,探索综合金融模式;第三个十年强化综合金融实践,探索“金融+科技”。

在过去30年基础上,平安正迎来第四个十年,平安将深化“金融+科技”,探索“金融+生态”。在人工智能、区块链、云三大核心科技助力下,深化科技化转型。

2018年平安业绩发布会上,平安给自己一个新定位:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。很明显,平安给自己的定位是科技企业,而不是单纯的金融企业。

2018年,平安科技专利申请较年初增加9021项至12051项,科技成果全面覆盖人工智能、区块链、云等核心技术领域,另一面,科技反哺的效果也已经逐渐显现。

毫无疑问,“绩效管理”是平安过去30年持续、快速发展的强大保障。随着平安“金融+科技”、“金融+生态”战略转型的深入推进,平安开启未来发展的新纪元,行业跨度越来越大,业务结构日趋复杂,过去建立的考核机制、考核系统已不能完全满足其跨行业、跨业务的管理需要,为支持战略顺利落地,智慧人事系统HR-X应运而生。

在4月14日~15日,为期两天的第十七届中国国际人才交流大会上,平安展示了自主研发的HR-X智慧人事系统,利用AI、大数据等新技术形成招聘、绩效、培训发展、薪酬激励、员工服务+数据平台的5+1新格局,大数据在底层构建员工全景档案,通过员工画像精准匹配,提供多方位决策建议,实现“用数据找人、选人、用人”。

蔡方方表示,“如何以最快方式定位并招揽合适人才,是人才管理中首当其冲的问题。HR-X智能招聘平台一键直连7大招聘渠道,打通全球人才海量资源库,同时开放平安岗位画像数据及智能招聘模型,跨越式提升人才筛选效率与推荐精准度。”

据悉,AI智能面试等工具赋予业务部门极大的招聘自主权,赋能直线主管完成95%的招聘工作,自动推进80%招聘环节,大幅精简招聘流程。

除了“引才”之外,如何持续提升人才能力、激发人才创造新业务价值是人力资源面临的课题。

蔡方方多次强调说,“平安一直在管理上强调‘制度建立在流程上,流程建立在系统上’,延续近30年的绩效管理机制在新环境下也需要配备新的绩效考核系统。”

据了解,平安HR-X建立的绩效系统全过程串接KPI制定与分解、工作追踪、考核排名,上下级沟通辅导等考评环节,将经营目标和绩效全线打通,确保每一个目标层层穿透组织,分解抵达遍布全国的每一位员工。

同时,系统建立行为数据异常预警机制,及时识别员工业务短板,为主管提供个性化绩效面谈策略及培训建议,员工岗位胜任度提升20%~30%。绩效考核结果也应用到薪酬激励,系统为主管提供智能定调薪建议并实时监测团队投产。由此形成贯穿组织,上下一致的强大执行力,推动企业战略达成。

蔡方方将此套系统形容为“心、形、脑”的架构,“5+1”的格局,实现以赋能直线为最终目标,彻底无我,直线经理变成自己最好的人事经理。

值得一提的是,HR-X智慧人事系统也在响应员工日益增强的自我能力升级的需求。在职业发展过程中,“千人千面”的培训模式可精准识别员工学习需求,智能匹配学习资源,全流程追踪学习效果,帮助员工把 “知识转化为价值”。在日常工作中,自助办证、移动打卡等员工服务实现90%自动处理,每个员工还拥有AI智能助理,7*24小时提供智慧问答及助手代办,把员工从繁琐的、低价值的流程事务中解放出来,帮助员工聚焦工作,提升效能。

赋能组织和员工,深入五大人事业务场景的智慧经营变革,都有赖于HR-X数据平台的员工全景档案与岗位画像模型,员工画像精准匹配最大程度让“合适的人做合适的事”,随时随地敏捷响应内外部动态变化,极大节约人力管理成本,提升人力效能,促进组织快速适配业务发展。

正如蔡方方所说,平安是中国金融业的“黄埔军校”,未来也会成为科技行业的“黄埔军校”,为整个社会贡献价值。

未来,平安也将更好地运用国际化人才和智慧HR-X人事系统,实现“金融+科技”、“金融+生态”的持续推进,促成新的“平安价值”。
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